O gerenciamento do acidente aéreo pelos líderes da companhia Noar e a repercussão da tragédia trazem lições de como gerenciar a imagem de uma organização em tempos de crise. Desenvolver um plano de comunicação para momentos de crise é crucial para administrar a divulgação de informações rapidamente ao público, com consistência e credibilidade. “No mundo de hoje, não se discute mais se um dia uma […]

A compra da Webjet pela Gol traz aos líderes uma mensagem importante em processo de M&A e Change Management: integrar as pessoas é o maior desafio. Enquanto na teoria, a união pode parecer pacífica. Na prática, é possível acontecer uma verdadeira guerra interna. A diferença cultural entre os dois parceiros de uma fusão é uma das razões mais comuns da destruição do valor esperado como […]

O embate público entre Abilio Diniz e Jean-Charles Naouri revela o grande desafio de equilibrar pragmatismo e ética na tomada de decisões difíceis, que os líderes seniores enfrentam no dia a-dia. Ambos protagonizam uma das disputadas mais acaloradas do meio empresarial brasileiro. Embora o sócio francês tenha o direito de assumir o controle do Grupo Pão de Açúcar em 2012, Diniz apresentou um plano para […]