Transição para líder de líderes

Esta fase da evolução da carreira apresenta desafios crescentes de desenvolver outros líderes e garantir o alinhamento estratégico no “centro” da empresa. Nesta fase, um curso para líderes bem fundamentado pode ajudar o executivo a tomar as melhores decisões. Leia abaixo um exemplo de situação comum da transição para líder de líderes.

O profissional construiu uma equipe excelente de profissionais, que estão trabalhando de maneira exemplar. Ele é um líder que acompanha, faz análise, aproveita sua bagagem técnica extraordinária para desenvolver pessoas naquelas funções domina. Ele sabe exatamente o que cada um está fazendo e conhece cada pessoa. É um ótimo líder de pessoas, que consegue priorizar a ação de cada membro da equipe, ou seja, é um líder exemplar.

Ao ser promovido, passa a liderar outros oito líderes e cada um destes tem seis liderados. De seis pessoas que ele liderava diretamente, passa a ter oito liderados diretos e mais quarenta e oito indiretos. Agora este profissional está na linha de comando, mas não é líder direto deles. Em um primeiro momento, ele pensa: “Antes eu liderava seis e agora vou liderar oito. Se cada um tem seis liderados, é só eu saber o que cada um dos oito está fazendo.”.

Então ele começa a se deparar com algumas situações. Ele quer saber exatamente o que cada uma das 56 pessoas está fazendo, mas ele não tem disponibilidade para isso. No dia-a-dia, ele não consegue acompanhar os e fica inseguro porque precisa trabalhar com ambiguidade. Então, ele começa a ficar nervoso por não ter o controle de tudo e passa a dar ordens que não são cumpridas.

Então ele sai pra tomar um chope com um amigo que também é líder de líderes e fala que vai precisar demitir membros da sua equipe porque as pessoas não cumprem suas ordens. O amigo dele, mais sábio, responde: “Pense bem, será que você detém todas as informações para dar ordem pra todo mundo? Você não lidera mais apenas seis pessoas para dar ordens de assuntos do dia-a-dia. Agora você lidera profissionais envolvidos em situações diferentes e eles precisam ser capazes de ter autonomia decisória. Então talvez seja que tenham razão em não obedecer a suas ordens. Você pode começar a perder seus melhores talentos se você ficar dando ordem pra eles o dia todo.”.

No dia seguinte, este líder de líderes recebe seu primeiro pedido de demissão, exatamente da pessoa mais talentosa que ele tinha, em quem ele mais confiava. Supostamente o motivo foi uma oferta melhor que ele recebeu, mas no papo dos bastidores se falava que ele estava indo embora porque não tinha autonomia para tomar decisões com o novo líder.

Quando seu chefe pergunta pelos resultados ele não sabe explicar porque as coisas não estão acontecendo, pois já não tem todo o domínio do detalhe que tinha antes. O cliente, que estava acostumado a ser atendido por ele e quer continuar a ser atendido por ele, reclama que o tipo de atendimento que recebia antes não está mais acontecendo, mas ele não tem tempo para se dedicar a esta questão. Ele também não dedica tempo pra encontrar outra pessoa pra ocupar o lugar do profissional que foi embora, então o RH escolhe uma pessoa que tem um perfil totalmente diferente do que ele imaginava e começa a ter conflito com os outros líderes e com a equipe.

Ele sabe que precisa fazer mudanças, mas não sabe por onde começar. Então contrata um consultor pra fazer um cronograma de mudanças, mas ninguém segue. O projeto começa a atrasar, as pessoas ficam desmotivadas, os líderes que ele lidera começam a acusar uma ao outro e não aparecerem mais às reuniões. Começa um movimento político para substituir sua posição na organização.

Ele chega a um momento de desespero e decide levar as pessoas para fazer canoagem em Brotas. As pessoas acham a diversão muito legal, mas no dia seguinte o clima organizacional continua a mesma coisa. Ele decide ser uma pessoa mais legal e mais próxima, só pra ser ainda menos respeitado pela equipe. Eles não querem uma pessoa próxima, querem alguém que saiba gerenciar conflitos, priorizar, executar estratégia e assim por diante. São coisas totalmente diferentes, envolve tomar decisões difíceis e ele não sabe por onde começar.

Confira outros desafios de transição de liderança: para Líder de Pessoas e para Líder Funcional.

Os Leadership Development Programs – LDPs – foram elaborados para desenvolver líderes nos momentos em que passam por transições significativas em suas carreiras.